سوالات متداول
سوالات متداول اما بیوتی
در این صفحه به رایج‌ترین سوالات مشتریان اما بیوتی پاسخ داده شده است. اگر سوال شما اینجا نیست، با پشتیبانی تماس بگیرید.
آیا محصولات اما بیوتی اصل هستند؟
بله، تمامی محصولات اما بیوتی ۱۰۰٪ اصل و اورجینال هستند. ما ضمانت اصالت کالا ارائه می‌دهیم و در صورت عدم رضایت، امکان مرجوعی وجود دارد.
زمان ارسال سفارشات چقدر است؟
سفارشات در شیراز معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و در سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند. زمان دقیق بسته به روش ارسال متفاوت است.
آیا امکان مرجوعی کالا وجود دارد؟
بله، در صورت آسیب‌دیدگی یا عدم تطابق محصول، امکان مرجوعی تا ۷ روز پس از دریافت وجود دارد. محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
روش‌های پرداخت چیست؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و پرداخت در محل (برای شهر شیراز) امکان‌پذیر است.
چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره تلفن ۰۹۹۳۶۷۸۸۴۲۸ یا پیام‌رسان‌های بله و روبیکا با همین شماره می‌توانید با ما در ارتباط باشید. پشتیبانی ۲۴ ساعته فعال است.
آیا ارسال رایگان دارید؟
شرایط ارسال رایگان بسته به مبلغ سفارش و شهر مقصد متفاوت است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.